1 Recolha e utilização de informações pessoais
Pode escolher fornecer informações pessoais através dos nossos Web sites. Em seguida indicamos as formas como pode fornecer informações e os tipos de informações que pode enviar. Indicamos também como podemos utilizar tais informações.

Contacte-nos
Se entrar em contacto connosco através de email “Fale conosco” nos nossos Web sites, poderemos pedir-lhe informações, como o seu nome, endereço de e-mail e número de telefone, para que possamos responder às suas questões e aos seus comentários. Poderemos também utilizar as informações que nos fornece para avaliar a qualidade dos nossos produtos.

Solicitar uma proposta
Se solicitar uma proposta, pedimos-lhe para nos fornecer dados, como o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e detalhes do produto em questão. Utilizamos os seus dados para preparar e enviar-lhe uma proposta. Poderemos também escolher fornecer comentários adicionais e pedidos através da nossa caixa de texto.

Comprar Site, Registar um Domínio
Se nos enviar um pedido online, pedir-lhe-emos as informações necessárias para concluir a transação, como o seu nome ou razão social, CPF ou CNPJ, morada e o número de cartão crédito, e para permitir a compra, o Registro do Domínio, e a transferência de produtos, para aceder à assistência e ao suporte técnico ou também para a utilização produtos ou serviços que tenha selecionado, além de dados técnicos do seu computador ou dados de tráfego da sua ligação à Internet. Para isto poderá ser necessário fornecer informações relevantes como endereços de e-mail, moradas postais, endereços de MI e intervalos de endereços IP. O processamento e a transferência de dados são limitados às seguintes finalidades: execução da(s) sua(s) encomenda(s)/contrato(s), extensão/disponibilização das subscrições ou licenças de serviços/atualizações de produtos, registo, ativação e configuração do produto/serviço, processamento de pedidos de alteração que possa solicitar pontualmente, suporte ao cliente e técnico consoante solicitar pontualmente, processamento das renovações da licença consoante solicitar pontualmente.

Solicitar suporte técnico
Se solicitar suporte técnico online, pedir-lhe-emos as informações necessárias para concluir a operação, como o seu nome, morada e informações sobre o hardware e o software do seu computador e sobre a natureza do problema.

Comunicações de marketing
Além das finalidades supramencionadas, poderemos também utilizar os seus dados para lhe fornecer informações sobre produtos e serviços que lhe possam interessar. Os detalhes de contacto, incluindo números de telefone e endereços de e-mail, podem ser utilizados para o contactar. Tem o direito de nos pedir para não processar os seus dados pessoais para tais finalidades de marketing.

Inscrever-se num fórum online ou site de rede social
O CWCOM gere fóruns, Web sites e serviços de informações relacionados para melhor ajudar os seus clientes na utilização dos respetivos produtos e serviços, para discutir problemas técnicos e para partilhar experiências e conhecimento. De forma a permitir que o Utilizador aceda a estes serviços de informações, para nos ajudar a criar conteúdos relevantes para si e para melhorar a sua visita no nosso Web site, incluindo ajudá-lo a encontrar software, serviços ou informações de produtos que sejam importantes para si, recolhemos informações, como o seu nome e endereço de e-mail, e monitorizamos as suas preferências relativas à apresentação ou à localização de informações relevantes. Utilizamos as informações obtidas destes sites para melhorar os nossos produtos e os nossos serviços. O Utilizador deve ter atenção que todas as informações fornecidas em fóruns públicos podem ser lidas, recolhidas e utilizadas por outros com acesso aos fóruns.

Subscrever um boletim, receber alertas técnicos ou de produtos
Poderá pretender receber informações sobre alertas de vírus, atualizações de produtos, produtos novos, serviços, boletins, e-mails informativos e investigação sobre ideias ou melhoramentos de produtos. Se for esse o caso, ser-lhe-á pedido que forneça o seu nome e o seu endereço de e-mail. No caso de uma utilização destas informações para além do simples contacto, será avisado sobre a finalidade prevista quando lhe forem solicitadas tais informações de contacto.

E-mails sobre transações
Periodicamente, poderemos enviar-lhe e-mails relativos a transações, como confirmações de encomendas ou informações sobre problemas relacionados com serviços. Dado que estas mensagens de e-mail não são de natureza promocional, não poderá cancelar a respetiva subscrição.

Solicitar a sua opinião, os seus comentários ao testar o aplicativo
Para nos ajudar a criar melhores produtos e serviços que satisfaçam as suas necessidades, poderemos pedir-lhe a sua opinião e comentários relativamente ao nosso software e aos nossos serviços. Poder-lhe-á ser pedido o seu endereço de e-mail, nome, morada, profissão e o nome da sua empresa, caso ainda não tenha fornecido tais informações, além das opiniões e dos comentários.

Recomendar a um amigo
Se escolher utilizar o nosso serviço de recomendação para indicar o nosso Web site a um amigo, pedir-lhe-emos o nome e o endereço de e-mail do seu amigo. Iremos enviar automaticamente uma única mensagem de e-mail ao seu amigo para o convidar a visitar o site. A CWCOM não guarda o nome e o endereço de e-mail do seu amigo depois de enviar a mensagem única.

Agregação de dados
Em geral, poderemos combinar e agregar dados que recebemos de várias fontes, incluindo, sem limitações, perfis gerados por utilizadores, cookies, análise de e-mails, etc.

Cabe-lhe a si decidir se pretende continuar com qualquer atividade que solicite informações pessoais. Mas se não pretender fornecer as informações solicitadas, poderá não conseguir concluir a transação ou as funcionalidades no site, caso sejam necessárias informações para tal.

2 - Cookies e Publicidade
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